11月7日至8日，浙江省中高級(jí)導(dǎo)游交流分享會(huì)在杭州成功舉辦。此次活動(dòng)由山鳳文旅運(yùn)營(yíng)集團(tuán)子公司山鳳文旅國(guó)際旅行社主辦，吸引了全省20余名經(jīng)驗(yàn)豐富的中高級(jí)導(dǎo)游積極參與，共同探討和提升導(dǎo)游服務(wù)技能。山鳳文旅國(guó)際旅行社充分利用運(yùn)營(yíng)集團(tuán)的業(yè)態(tài)優(yōu)勢(shì)和資源特色，結(jié)合旅行社、房車(chē)及各大景區(qū)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，精心策劃開(kāi)展了一系列高效、實(shí)用的交流課程。此次活動(dòng)不僅安排了豐富的理論教學(xué)，還組參與人員實(shí)地參觀(guān)了運(yùn)營(yíng)集團(tuán)文創(chuàng)展廳，將現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩與實(shí)操演練緊密結(jié)合，全面提升導(dǎo)游的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)能力。
在為期兩天的培訓(xùn)中，導(dǎo)游們圍繞講解服務(wù)中遇到的實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)了熱烈討論，積極交流心得、分享經(jīng)驗(yàn)，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。通過(guò)相互學(xué)習(xí)和借鑒，導(dǎo)游們不僅深化了對(duì)浙江省情、風(fēng)土人情、民俗特色以及敦煌文化的理解與認(rèn)知，進(jìn)一步增強(qiáng)了在服務(wù)應(yīng)急處理等方面的技能，對(duì)個(gè)人綜合服務(wù)水平的提升具有重要意義。近年來(lái)，山鳳文旅國(guó)際旅行社在產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)質(zhì)量方面取得了顯著成績(jī)。公司推出的特色線(xiàn)路產(chǎn)品成功上架東方甄選平臺(tái)，多次中標(biāo)省內(nèi)中小學(xué)研學(xué)服務(wù)項(xiàng)目，并成功拓展南京等南方客源地市場(chǎng)，贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)和好評(píng)。